Cambios, devoluciones & garantía

No se realizan cambios por motivo de talla. Es responsabilidad del cliente verificar y seleccionar correctamente la talla antes de finalizar la compra.

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Los cambios únicamente procederán en casos de defectos de fabricación, tales como, pero no limitados a: costuras defectuosas, manchas o fallas en el material textil.

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El plazo máximo para solicitar un cambio por defecto de fabricación es de quince días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción del pedido, según el comprobante de envío. En caso de entrega personal, el plazo se contará a partir de la fecha de retiro del producto.

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Para que el cambio sea procedente, la prenda deberá encontrarse en perfecto estado, sin uso, con su etiqueta original y sin presentar daños atribuibles al cliente.

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Agosto Siete®️ se reserva el derecho de evaluar la prenda y determinar si el defecto corresponde a fabricación antes de autorizar el cambio.

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En caso de verificarse el defecto de fabricación, el costo del envío correspondiente al cambio será asumido por Agosto Siete®️.