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Trabajamos únicamente bajo la modalidad de pedido por encargo. La agenda de pedidos se cierra los días domingo, y los envíos/entregas se gestionan el jueves/viernes posterior.
Correos de Costa Rica (jueves):
El envío es gratuito en compras mayores a ₡30.000, siempre que el paquete no exceda 1 kg de peso. En caso contrario, el costo de envío es de ₡2.500. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 4 días hábiles a dirección exacta. Si el envío se solicita a una sucursal de Correos de Costa Rica, el paquete podrá retirarse el siguiente día hábil.
Mensajería privada (viernes):
Disponible únicamente en zonas céntricas de San José, Alajuela, Heredia y Cartago.El costo del servicio es de ₡3.000 y la entrega se realiza el mismo viernes, en un horario aproximado de 10:00am-6:00pm. El monto del envío deberá ser cancelado al momento de la entrega, directamente al mensajero, ya sea mediante sinpe móvil o efectivo.
Entrega personal:
Nuestro taller de producción se encuentra ubicado en Buenos Aires, Palmares, Alajuela. Si deseas retirar tu pedido personalmente, podrás hacerlo los jueves después del mediodía. La dirección exacta se brinda previa coordinación vía WhatsApp.
No se realizan cambios por motivo de talla. Es responsabilidad del cliente verificar y seleccionar correctamente la talla antes de finalizar la compra.
Los cambios únicamente procederán en casos de defectos de fabricación, tales como, pero no limitados a: costuras defectuosas, manchas o fallas en el material textil.
El plazo máximo para solicitar un cambio por defecto de fabricación es de quince días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción del pedido, según el comprobante de envío. En caso de entrega personal, el plazo se contará a partir de la fecha de retiro del producto.
Para que el cambio sea procedente, la prenda deberá encontrarse en perfecto estado, sin uso, con su etiqueta original y sin presentar daños atribuibles al cliente.
Agosto Siete®️ se reserva el derecho de evaluar la prenda y determinar si el defecto corresponde a fabricación antes de autorizar el cambio.
En caso de verificarse el defecto de fabricación, el costo del envío correspondiente al cambio será asumido por Agosto Siete®️.